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  Nos offres > Maîtrise des riques > PCA (5)
  Plan de Continuité d'Activité (PCA)
 
Plan de Continuité d’Activité 1 2 3 4 5 6 7 8 Fiches Réflexes 1 2 3 4 5 6 7 8
Plan Communal de Sauvegarde 1 2 3 Audit PCA / PCS
Audit de sécurité informatique Mise en place de management des risques

Enjeux de la continuité d’activité

À la différence d’un projet classique qui commence et se termine, le PCA doit être adapté en permanence. Comme l’entreprise, le PCA évolue constamment pour s’adapter à l’entreprise et son environnement extérieur.
Cette remise en cause permanente nécessite des outils et des capteurs spécifiques pour piloter le changement. Ces capteurs spécifiques seront au cœur de l’organisation de l’entreprise pour pouvoir déceler tout changement d’infrastructure, du système d’information ou de l’organisation. L’impact de ces changements sur la continuité d’activité devra faire l’objet de modifications dans le plan de continuité et ces modifications devront être testées
au cours d’exercices annuels. Ces derniers feront l’objet de bilans qui pourront eux-mêmes apporter des  évolutions dans l’organisation. On parle alors de maintien en conditions opérationnelles.

La mise en place d’un PCA entraîne ainsi la création d’un système régulé et contrôlé d’évolution de l’organisation de l’entreprise. Comme pour la stratégie militaire, c’est à l’étude des sinistres passés que l’on peut prévenir les sinistres futurs, il est donc primordial pour l’entreprise de systématiser les bilans de crises et d’exercices. Les techniques utilisées depuis longtemps dans le domaine de la sécurité industrielle (arbre des causes et des conséquences) semblent particulièrement adaptées aux sinistres qui surviennent dans les entreprises. Ils permettent d’associer à un sinistre, l’ensemble des événements générateurs de cette crise et par là même, de palier un certain nombre de dysfonctionnements. Ils permettent par ailleurs, de créer une base des crises auxquelles l’entreprise est soumise, donc de connaître ses points de vulnérabilité et par là même d’orienter les évolutions de son plan de continuité. Dans la mesure où la continuité d’activité a pour objet de maintenir les activités critiques de l’entreprise en toutes circonstances, la connaissance de l’ensemble des processus de l’entreprise devient un enjeu stratégique. Le PCA devient alors un moteur pour documenter, améliorer et réorganiser les processus de l’entreprise. Ces évolutions des processus entraînant à leur tour des modifications du PCA. Le BPM (Business Process Management) devient alors un des moteurs d’évolution du PCA et de l’entreprise qui s’organise suivant ces processus. Le processus doit être alors porteur d’éléments (indicateurs de performance) de pilotage du PCA. ( suite )